 نمط روبوتات الدردشة (سطحي/ عميق) عبر منصة التواصل الاجتماعي "الواتس آب" وأثره على تنمية الجوانب المعرفية وخفض الضغوط الأكاديمية لدى الطلاب المعلمين.

هدف البحث الحالي إلى تحديد أثر نمط روبوتات الدردشة (سطحي/ عميق) عبر منصة التواصل الاجتماعي " الواتس آب" وأثره على تنمية التحصيل وخفض الضغوط الأكاديمية لدى الطلاب المعلمين. واستخدمت الباحثة منهج البحث التطويري، وهو تكامل ثلاثة مناهج متتابعة من منهج الوصفي، ومنهج التطوير المنظومي، ومنهج البحث التجريبي، والذي يتناول تحليل النظم وتطويرها من خلال نموذج محمد عطية خميس (2015). تكونت عينة البحث من (84) طالبًا وطالبة من الفرقة الثالثة بكلية التربية- جامعة دمنهور، قسموا إلى مجموعتين، وبلغ قوام كل مجموعة (36) طالبًا وطالبة، بعد استبعاد (12) طالبًا للتجريب الاستطلاعي، وتكونت أدوات البحث من اختبار تحصيلي لقياس الجوانب المعرفية في مقرر "تكنولوجيا التعليم (2) " ومقياس للضغوط الأكاديمية. وأشارت النتائج إلى فاعلية منصة التواصل الاجتماعي "الواتس آب" القائمة على روبوتات الدردشة في تنمية الجوانب المعرفية في مقرر "تكنولوجيا التعليم (2) " وخفض الضغوط الأكاديمية. كما تبين عدم وجود فروق دالة إحصائيًا بين متوسطي درجات أفراد المجموعتين التجريبيتين للبحث في تنمية الجوانب المعرفية في مقرر "تكنولوجيا التعليم (2) "وخفض الضغوط الأكاديمية يرجع لتأثير نمطي روبوتات الدردشة (سطحي/ عميق) في منصة التواصل الاجتماعي "الواتس آب".
The current research aims to determine the relationship between two chatbot styles (shallow/deep) in social media "What's app" platform and their impact on the Achievement of Knowledge of "Educational technology2" Course and the reduction of academic stress among educational technology students. The researchers utilized the developmental research methodology, which integrates three consecutive approaches: descriptive, systemic development, and experimental research, based on the model proposed by Mohammed Khamis (2015).
The sample consisted of (84) third-year students at Damanhur University, Egypt. (12) students were excluded for exploratory experimentation. They were divided into two groups, with each group comprising (36) students. The research tools included a knowledge achievement test to measure the cognitive aspect of learning, and an academic stress scale.
The results indicated the effectiveness of the social media "What's app" based on chatbots and reducing academic stress. Furthermore, no statistically significant differences were found between the means of the experimental research groups in the cognitive aspect and the reduction of academic stress. This result was explained and interpreted by researcher.